الشروط والأحكام
1. التعريف
Chantier منصة لبيع مواد ومعدات البناء وتأجيرها في موريتانيا. تستقبل الطلبات والمدفوعات، وتنسّق مع الموردين والناقلين لإيصال الطلبيات إلى الزبائن.
2. قبول الشروط
باستعمالك الموقع وإرسال طلب، فأنت توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الإلغاء والاسترجاع المنشورة في الموقع.
3. الطلبات والأسعار
- الأسعار معروضة بالأوقية الموريتانية (MRU) ويمكن أن تتغير. السعر الذي يُعتمد هو الظاهر وقت إرسال الطلب.
- رسوم الخدمة وتكلفة النقل تظهر للزبون قبل أن يدفعها.
- يحق لـ Chantier رفض طلب أو إلغاؤه إذا كان المنتج غير متوفر أو كانت المعلومات غير صحيحة، مع ردّ أي مبلغ مدفوع.
4. الدفع
- يتم كل دفع بالتحويل إلى حساب Chantier وإرسال الإيصال من الموقع، ويتحقق منه فريق Chantier.
- يدفع الزبون ثمن المنتجات كاملاً عند الطلب، ولا تُجهَّز الطلبية قبل التحقق من الإيصال.
- في الطلبات التي يُحدَّد نقلها لاحقاً: يدفع الزبون سعر المنتجات أولاً، ثم يختار دفع النقل أو الاستلام بنفسه.
5. التوصيل والاستلام
- يكون التوصيل داخل مناطق الخدمة المعلنة، إلى العنوان الذي حدده الزبون.
- يثبت الزبون الاستلام بإعطاء رمز الاستلام للسائق. على الزبون أو من يمثله فحص الطلبية عند الاستلام.
- إذا اختار الزبون الاستلام بنفسه، تُسلَّم له الطلبية بالرمز نفسه.
6. الإيجار
- لكل معدة شروط إيجار تُعرض قبل الطلب، وتشمل: السعر، والمدة الدنيا، والمشغّل، والوقود، والنقل، والضمان، والتأمين، والشروط الخاصة.
- لا يُؤكَّد الحجز إلا بعد تحقق Chantier من التوفر وموافقة الزبون على التكلفة النهائية والشروط ودفعه.
- الزبون مسؤول عن المعدة طوال مدة الإيجار، وعن إرجاعها في الموعد وبالحالة التي استلمها بها.
- تُوثَّق حالة المعدة بالصور قبل التسليم وعند الإرجاع.
- الضمان يُعاد بعد الفحص. أي خصم منه يكون بسبب وتكلفة مثبتين، ويحق للزبون الاعتراض عليه.
7. المسؤولية
- تلتزم Chantier بتسليم المنتجات المطابقة للطلب.
- لا تتحمل Chantier مسؤولية سوء استعمال المواد أو المعدات، ولا التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها.
8. الشكاوى
يمكن للزبون تقديم شكوى من صفحة «الشكاوى». يحصل على رقم للمتابعة، ويرد عليه الفريق في أقرب وقت.
9. تعديل الشروط
يمكن لـ Chantier تعديل هذه الشروط. تُطبَّق النسخة المنشورة وقت إرسال الطلب.
10. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في الجمهورية الإسلامية الموريتانية.